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Descubre algunas de las preguntas y dudas más comunes que nos llega a nuestra agencia y también sus respuestas

Como agencia de marketing digital, entendemos que hay muchas dudas y preguntas que surgen cuando una empresa, negocio local o profesional independiente está considerando contratar nuestros servicios.

Por eso, hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes (y seguirá creciendo este 2024) para ayudar a nuestros clientes potenciales a entender mejor quiénes somos y cómo podemos ayudarles a alcanzar sus objetivos de marketing para sus negocios o proyectos empresariales.

Una de las preguntas más comunes que recibimos es sobre nuestra experiencia y habilidades.

Como agencia de marketing referente en toda la Sierra de Madrid, contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado en el campo del marketing digital, incluyendo especialistas en SEO, PPC, redes sociales, publicidad en línea, diseño web y más.

“Nuestro equipo ha trabajado con una variedad de industrias y tamaños de empresas y negocios, lo que nos permite ofrecer un enfoque personalizado y estratégico para cada cliente“.

Otra pregunta general es sobre nuestros servicios y cómo se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Ofrecemos una amplia gama de servicios de marketing digital, desde el diseño y desarrollo de sitios web  (con WordPress y Woocommerce) hasta la optimización de motores de búsqueda (SEO y SEO Local) , campañas publicitarias online y gestión de redes sociales.

Trabajamos estrechamente con cada cliente para entender sus objetivos de negocio y diseñar un plan de acción que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

Una preocupación común es el costo de nuestros servicios. Entendemos que los presupuestos pueden ser una preocupación importante para las empresas, por lo que ofrecemos una amplia gama de opciones de precios y paquetes para adaptarse a diferentes niveles de presupuesto. Además, trabajamos estrechamente con cada cliente para ayudarles a entender el valor de nuestros servicios y cómo pueden ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio a largo plazo. Puedes contactarnos aquí

Finalmente, muchas empresas se preocupan por la medida en que podemos ayudarles a medir y monitorear el éxito de nuestras estrategias de marketing digital. Ofrecemos una amplia variedad métricas para ayudar a nuestros clientes a me

dir el rendimiento de sus campañas y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Además, trabajamos estrechamente con cada cliente para asegurarnos de que entienden y están completamente satisfechos con los resultados de nuestros esfuerzos. A continuación encontrarás más preguntas frecuentes.

22. ¿Qué detalles debería tener en cuenta todo cliente antes de encargar su proyecto con nuestra Agencia?

Es útil que el cliente reflexione sobre varios aspectos clave de su proyecto. Esto no solo ayuda a esclarecer la visión del mismo, sino que también facilita una comunicación más efectiva con nuestra agencia. Aquí os dejamos algunos puntos a considerar:

Objetivos del Proyecto: ¿Qué esperas lograr con este proyecto? ¿Cuál es el resultado final deseado?

Público Objetivo: ¿Para quién está destinado este proyecto? Conocer a tu audiencia puede influir en las decisiones de diseño, contenido y funcionalidad.

Presupuesto: Tener una idea de cuánto estás dispuesto a invertir puede ayudarnos a ofrecerte soluciones adaptadas a tus recursos.

Plazos: ¿Hay alguna fecha límite que se deba tener en cuenta?

Inspiración: Si tienes ejemplos de otros proyectos o diseños que te gustan o que se alinean con tu visión, ¡compártelos con nosotros! pueden servirnos como punto de partida.

El propósito de trabajar con nuestra Agencia de Marketing, es colaborar y encontrar las mejores soluciones juntos.

21. Si alguien quiere contratar nuestros servicios de marketing digital ¿qué le recomendaríamos? ¿Qué es lo más importante que debiera saber?

Si estás considerando contratar a nuestra agencia de marketing digital, aquí te dejo algunos consejos:

  1. Definir Objetivos: Antes de empezar, es fundamental saber qué quieres lograr: ¿Mayor visibilidad? ¿Incremento de ventas? Eso guiará la estrategia.
  2. Revisa Portafolios: Observa trabajos anteriores de la agencia o profesional para asegurarte de que su estilo y habilidades se alinean con lo que buscas.
  3. Comprueba Testimonios: Los comentarios de clientes anteriores pueden ofrecerte una visión sobre su trabajo y resultados.
  4. Transparencia: Asegúrate de que la agencia o profesional sea claro en cuanto a tarifas, plazos y lo que está incluido en el servicio.
  5. Actualización constante: El mundo digital cambia rápidamente. Es esencial que el profesional o agencia esté al día con las últimas tendencias y herramientas.

Recuerda sienmpre, investiga bien, define tus metas y busca una relación basada en la comunicación clara y abierta. ¡Estamos aquí para asesorarte!

20. ¿Qué formación y expertise cuentan vuestros colaboradores y que estén relacionadas con vuestro trabajo?

Somos una agencia con más de 5 años de experiencia en marketing digital.

Formación: Nuestro equipo tiene grados en Marketing, Diseño Gráfico y áreas relacionadas, además de certificaciones de plataformas líderes como Google Analytics, Google Ads y Facebook (META) Blueprint, entre otros.

Experiencia: Hemos trabajado con una variedad de clientes, desde startups hasta medianas empresas, gestionando campañas de PPC, SEO, y social media con éxito contrastado.

Desarrollo Continuo: Estamos comprometidos con la formación continua, asegurándonos de estar siempre a la vanguardia de las últimas tendencias.

Nuestro compromiso es impulsar tu marca con estrategias efectivas. Esperamos que esta breve visión general te dé una idea de nuestro trasfondo y compromiso con la excelencia en el mundo del marketing digital. ¡Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos!

¡Esperamos poder trabajar juntos!

19. ¿Con qué tipo de clientes habéis trabajado anteriormente?

Como agencia de marketing digital, hemos tenido la oportunidad de establecer colaborciones con una amplia variedad de clientes:

  1. Startups: Ayudándoles a establecer una presencia digital y a crecer en su mercado.
  2. PYMEs: Con nuestra especialización en pequeñas y medianas empresas, comprendemos profundamente sus desafíos y oportunidades, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.
  3. Negocios Locales: Incrementando su presencia en la comunidad y atrayendo más clientes de su área.
  4. E-commerce: Impulsando sus ventas online mediante estrategias de publicidad y SEO.

Nuestra fortaleza radica en nuestra capacidad para brindar atención personalizada y estrategias a medida, asegurando que cada cliente reciba el enfoque y el soporte que merece. ¡Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos!

18. Nuestros clientes nos dicen ... Nos encantaría escuchar vuestra historia, ¿Qué os llevó a iniciar el camino cómo Agencia de Marketing Digital?

Nuestra incursión en el mundo del marketing digital comenzó con una combinación de pasión y percepción.

Nuestro Fuundador (Luis Pablo) inicialmente trabajó en diferentes áreas, desde diseño gráfico hasta comunicaciones. Al observar el crecimiento exponencial del mundo digital y cómo las empresas estaban trasladando su presencia al ámbito online, vió la oportunidad y validó su idea de negocio.

Decidió unir a un grupo de talentos y conocimientos para formar una agencia que no solo entendiera la teoría detrás del marketing digital, sino que también tuviera una visión creativa y estratégica.

Comenzamos ayudando a pequeños negocios locales, y con el tiempo, a medida que obteníamos resultados y aprendíamos más sobre las diversas aristas del sector, fuimos expandiendo nuestra cartera de clientes y servicios.

“Lo que realmente impulsó nuestro crecimiento fue nuestro compromiso con la formación continua y una genuina pasión por realmente entender y resolver los desafíos únicos de cada cliente. Y aquí estamos, años después, con la misma pasión y el deseo de ayudar a las empresas a brillar en el mundo digital. Mira alguna de las certificaciones de nuestro fundador aqui: https://web-creativo.com/agencia-marketing-digital-certificaciones/ “

17. ¿Qué servicios ofrece vuestra Agencia y cómo pueden ayudar a mi negocio?

Nuestra agencia ofrece servicios de marketing digital como: Posicionamiento SEO, Campañas SEM (publicidad online en Google, Facebook, Tik-Tok), Link Building, Diseño Gráfico, Desarrollo y Mantenimiento web, Estrategias de contenido, Impresión online gran formato y otros más servicios para que tu negocio gane visibilidad, relevancia y posicione mejor que tu competencia en los resultados de búsqueda.

16. ¿Cómo puedo aumentar mi presencia online con vuestra ayuda?

Podemos ayudarte a mejorar tu presencia online a través de estratégias y técnicas de SEO, campañas publicitarias online (Google, Tik-Tok, Facebook, etc) y estrategias de contenido atractivo y relevante. Agenda una llamada con nosotros aquí

15. ¿Qué tipo de resultados puedo esperar al trabajar con vuestra agencia?

Puedes esperar un aumento en el tráfico a tu sitio web, una mayor visibilidad en los motores de búsqueda y un aumento en las conversiones.

14. ¿Cómo se asegura su agencia de mantenerse actualizada con las últimas tendencias en marketing digital?

Nos mantenemos constantemente actualizados a través de investigaciones y estudios de mercado, asistiendo a conferencias y eventos y manteniendo una comunicación estrecha con nuestros proveedores de tecnología.

13. ¿Trabajáis con toda clase de clientes. Cómo los seleccionáis?

No podemos ofrecer nuestros servicios a todos. Seleccionamos a nuestros clientes basándonos en si su negocio es un buen “match” y se ajusta para nuestros servicios y si podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.

12. ¿Qué tipo de seguimiento y comunicación ofrece su agencia a sus clientes?

Ofrecemos un seguimiento constante (presentaciones y envíos de informes) y una comunicación regular   con nuestros clientes para asegurarnos de que estamos cumpliendo con sus objetivos y necesidades.

11. ¿Cómo maneja vuestra agencia el presupuesto de sus clientes?

Gestionamos el presupuesto de nuestros clientes de manera transparente y eficiente, asegurándonos de maximizar los resultados con el presupuesto disponible. Consúltanos aquí.

¿Tienes más dudas? o ¿no encuestras la respuesta que necesitas?  Escríbenos, nos encantará ayudarte.

!!NUESTRO COMPROMISO, TU COMPLETA SATISFACCIÓN!!

AHORA y por tiempo limitado y tan sólo por contactarnos a través de nuestro formulario, te enviaremos de manera totalmente GRATUITA, una auditoria del desempeño de tu web para que veas la velocidad de carga de tu dominio. No te olvides decirnos la "url de tu web" en el mensaje que envíes. Gracias.


Le informamos que el responsable del tratamiento de estos datos es LUIS PABLO MELGAREJO MORALES y la finalidad del mismo es la gestión, estudio y resolución de las consultas efectuadas y, en caso de que así expresamente lo consienta marcando la casilla al efecto, para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios, encontrándonos legitimados para este tratamiento a través del consentimiento que nos está otorgando en este acto. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Usted certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación de este consentimiento y todo ello, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad. Puede usted acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos pinchando aquí (+info)
10. ¿Qué garantías ofrece su agencia en cuanto a resultados?

Entendemos perfectamente vuestra preocupación acerca de los resultados. En nuestra agencia de marketing digital, ofrecemos un enfoque estratégico y personalizado para cada uno de nuestros clientes, asegurando que estamos enfocados en alcanzar los objetivos específicos de cada negocio.

Además, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para asegurarnos de que estamos alineados en cuanto a las expectativas y los resultados deseados.

También ofrecemos un seguimiento continuo y una evaluación regular de los resultados para asegurarnos de que estamos en el camino correcto. “Estamos comprometidos a brindarle los mejores resultados posibles para su negocio”

9. ¿Cómo podemos comenzar a trabajar con su agencia?

Para que nos involucremos al 100% con tu proyecto digital y empezar a colaborar contigo, puedes seguir los siguientes pasos:

a) Visita nuestra página web y revisa nuestros servicios y portafolio.

b) Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico (hola@web-creativo.com) o agenda una llamada con nuestro Optimizar Manager (Luis Pablo) para programar una consultoria gratuita.

c) Durante la llamada, discutiremos tus objetivos y necesidades de marketing digital y cómo podemos ayudarte a alcanzarlos. Si decidimos trabajar juntos, te enviaremos una propuesta detallada con un plan de acción y un presupuesto.

d) Una vez que hayas aceptado la propuesta, comenzaremos a trabajar en tu proyecto y te mantendremos informado de los avances y resultados.

¡Estaremos encantados de trabajar contigo!

8. ¿Qué medidas de seguridad toma vuestra agencia para proteger mis datos y evitar hacking?

Nuestra agencia toma medidas de seguridad rigurosas para proteger todos los datos de nuestros clientes, incluyendo la encriptación de datos sensibles, la implementación de firewalls y la monitorización constante de posibles amenazas.

También trabajamos con proveedores que implementan medidas de seguridad externos para garantizar la protección de sus datos.

7. ¿Qué medidas toma su agencia para garantizar la compatibilidad móvil de los sitios web y las campañas publicitarias?

Nuestros desarrolladores web utilizan las últimas técnicas de diseño responsive para garantizar que los sitios web se adapten a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos móviles. Además, probamos todas las campañas publicitarias en diferentes dispositivos antes de lanzarlas para garantizar la compatibilidad móvil.

6. ¿Cómo gestionáis la integración de marketing con otras estrategias de negocio, como el SEO o el marketing de contenidos?

Nuestra agencia trabaja estrechamente con los departamentos de SEO y marketing de contenidos para asegurar que todas las estrategias de marketing se integren de manera efectiva.

Esto incluye la optimización de los sitios web para los motores de búsqueda y el desarrollo de contenido relevante y valioso para el público objetivo.

5. ¿Qué medidas toma su agencia para garantizar la privacidad de los clientes?

Nuestra agencia cumple con todas las regulaciones de privacidad relevantes y toma medidas adicionales para garantizar la privacidad de nuestros clientes, incluyendo la privacidad de los datos y la privacidad online. También brindamos a nuestros clientes la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones de marketing.

4. ¿Cómo gestiona vuestra agencia la personalización de las campañas de marketing?

Nuestra agencia utiliza una variedad de técnicas para personalizar las campañas de marketing, como la segmentación de audiencias y el análisis de datos del comportamiento del cliente.

También trabajamos estrechamente con nuestros clientes para entender sus necesidades y objetivos específicos, y adaptamos las campañas de marketing en consecuencia.

Esto incluye el uso de contenido personalizado, mensajes publicitarios personalizados y la segmentación geográfica. Además, utilizamos herramientas de automatización para personalizar el contenido y los mensajes en función de las acciones de los clientes.

3. Cuáles son los principales factores que diferencian a vuestra agencia de otras agencias de marketing digital?

Nuestra agencia es transparente en cuanto a nuestros procesos y estrategias. Proporcionamos informes regulares a los clientes que incluyen un análisis de las métricas clave, una revisión del progreso hacia los objetivos y recomendaciones para mejorar.

Además, mantenemos una comunicación abierta y efectiva con los clientes para asegurarnos de que siempre estén informados para mantener siempre bajo control su inversión en marketing.

Pero lo más importante, …

Porque nuestro know-how está validado por nuestros clientes satisfechos,  “NO ATAMOS A NINGÚN CLIENTE” con contratos de permanencia.

Queremos que permanezcas con nosotros un tiempo mínimo de 3 meses para que veas como los resultados empiezan a mejorar mes a mes.

Pero si en algún momento no te sientes acompañado – algo muy improbable que suceda- puedes concluir nuestra colaboración en cualquier momento sin penalizaciones, ¡ASÍ DE SIMPLE!

2. ¿Podéis adaptar vuestras estrategias de marketing a los objetivos específicos de mi negocio?

Sí, podemos adaptar nuestras estrategias de marketing a los objetivos específicos de su negocio.

Durante el proceso de consultoría inicial, trabajamos con los clientes para entender sus objetivos de negocio y asegurarnos de que las estrategias de marketing se alineen con ellos.

Además, nos mantenemos abiertos a la retroalimentación y estamos dispuestos a hacer ajustes en el camino si es necesario.

1. ¿Qué metodología utiliza vuestra agencia para medir el éxito de una campaña?

Nuestra agencia utiliza una combinación de métricas, incluyendo análisis de datos de SEO y SEM, seguimiento de la interacción con el contenido, seguimiento de las conversiones y encuestas de satisfacción del cliente, para medir el éxito de una campaña.

Además, trabajamos con los clientes para establecer objetivos SMART, es decir; Specific (eSpecífico), “Measurable” (Medible), “Attainable” (Alcanzable), “Relevant” (Relevante) y “Timely” (a Tiempo).  para ser considerados inteligentes y eficaces.

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